Recouvrement de créances

Recouvrement de créances

Relance amiable ou courrier formel : quelle différence ?

Lorsqu’une facture reste impayée, l’entreprise doit choisir le bon niveau d’action. Une relance simple peut suffire lorsqu’il s’agit d’un oubli. Une relance plus structurée devient nécessaire lorsque le client ne répond plus, reporte le règlement ou conteste tardivement. La difficulté consiste à ne pas agir trop tard, mais aussi à ne pas durcir la relation…

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Facture impayée après travaux : que faire ?

Une facture impayée après travaux est une situation fréquente pour les artisans, entreprises du bâtiment, paysagistes, piscinistes et prestataires d’aménagement extérieur. Le chantier est terminé, la facture est envoyée, mais le client ne règle pas. Il peut contester une finition, invoquer un retard, demander un geste commercial ou ne plus répondre. Dans ce contexte, il…

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Quels documents fournir à une société de recouvrement ?

Avant de transmettre une facture impayée à une société de recouvrement, il est utile de préparer un dossier clair. Plus les pièces sont précises, plus la relance est crédible et plus le débiteur comprend que la créance est suivie sérieusement. À l’inverse, un dossier incomplet ralentit l’analyse, fragilise la position du créancier et peut laisser…

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Client particulier qui ne paie pas une facture : que faire ?

Lorsqu’un client particulier ne paie pas une facture, la situation peut vite devenir inconfortable. L’entreprise a réalisé la prestation, émis la facture et parfois déjà relancé, mais le règlement n’arrive pas. Le client peut invoquer un oubli, une difficulté financière, une insatisfaction ou simplement cesser de répondre. Pour un artisan, un prestataire de services ou…

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Récupérer les impayés quand on est artisan du bâtiment

Pour un artisan du bâtiment, une facture impayée représente rarement un simple retard administratif. Le chantier est terminé, les matériaux ont été achetés, les heures de main-d’œuvre sont déjà engagées et les charges continuent de tomber. Plombier, électricien, peintre, maçon, carreleur, menuisier ou entreprise de rénovation : le risque est le même lorsque le client…

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